是的,太快了,快得讓我們措手不及!電商沖擊了實(shí)體店,而新零售即將沖擊純電商;歷史即將重演,一場(chǎng)大海嘯即將席卷純電商領(lǐng)域。
1、馬云的可怕預(yù)言
在去年杭州的云棲大會(huì)上,馬云在演講中稱,純電商時(shí)代已經(jīng)過去,未來十年將是新零售的時(shí)代。
未來十年沒有純電商一說,未來十年傳統(tǒng)零售也即將被顛覆,未來十年必須線上與線下緊密結(jié)合起來。
當(dāng)然,這里并不是危言聳聽,這一切的改變?cè)醋杂陬櫩托枨蟮母淖?,這一切的改變更源自于科技的日新月異。
如果你的眼光還停留在3年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),你的焦點(diǎn)還聚集在如何發(fā)展“微商城”,那么你將迎來一場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。很多互聯(lián)網(wǎng)專家(包括邏輯思維羅胖,吳曉波)等等,他們都說互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在已經(jīng)是下半場(chǎng)精耕細(xì)作的時(shí)候。
2、為什么純電商將死,新零售才是未來?
所有的營(yíng)銷與商業(yè)最核心的都是圍繞著顧客的需求,誰(shuí)能更大價(jià)值滿足顧客需求,誰(shuí)才是未來的贏家。
我們研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)淘寶電商時(shí)代,移動(dòng)商城時(shí)代,能夠解決信息不對(duì)稱的問題;為顧客降低了價(jià)值,而買到了相同品質(zhì)的產(chǎn)品,提供了很多購(gòu)買產(chǎn)品的方便需求。
因此,純電商時(shí)代沖擊了很多只靠賺取商品差價(jià)的商業(yè)模式。但是純電商的發(fā)展,雖然給顧客帶來了價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品,但是還是有缺陷的,這種缺陷就是顧客需要在購(gòu)買產(chǎn)品中的真實(shí)體驗(yàn)感。
比如某些人群,他們出去逛街,需要在超市購(gòu)物,商城購(gòu)物時(shí)的體驗(yàn)感,在現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)時(shí)的一種愉悅心情。而這個(gè)時(shí)候,他又需要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的一種方便快捷,以及優(yōu)惠的價(jià)格。
那么在這種時(shí)候,兩者的相互結(jié)合,就構(gòu)成了一種未來的“新零售購(gòu)物時(shí)代”。
因?yàn)榧冸娚虝r(shí)代,下單體驗(yàn)很多環(huán)節(jié)是脫離的,不能更大價(jià)值的滿足各種人群的需求。而新零售既滿足了線上的需求,又彌補(bǔ)了線下實(shí)體購(gòu)物給顧客帶來的一種體驗(yàn)感,將兩者結(jié)合起來才是未來真正 的“贏家”!
3、背后的真相是什么?
任何事情我們都要尋根究底,找到事情的本質(zhì)和真相。
老子說:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。我們來看看商業(yè)的一二三又是什么?
商業(yè)就是人和人之間的商品交易,這個(gè)“一”就是人的某種需求,只有人有需求了才會(huì)有商業(yè)的產(chǎn)生。所以“買方”,“產(chǎn)品”,“賣方”,這三者形成商品交易,構(gòu)成了商業(yè)流通的鐵三角。
我們把他換個(gè)說法就是,團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品,客戶。(詳細(xì)見下圖)
無論科技怎么變化,時(shí)代怎么進(jìn)步,而這三者是永遠(yuǎn)不變的。
那傳統(tǒng)零售,純電商,新零售到底什么不一樣呢?他們之間根本的區(qū)別,就是在于銷售場(chǎng)景的不一樣而已。后者優(yōu)于前者的原因,在于后者的營(yíng)銷場(chǎng)景能更大的滿足顧客的需求,更好的滿足顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
4、新零售不是純商城
值得注意的是,未來的新零售不是簡(jiǎn)單的做一個(gè)移動(dòng)商城,如果你的商業(yè)模式只有商城,那你的危機(jī)即將到來!
新零售的完善必須與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,物聯(lián)網(wǎng)顧名思義就是很多物體都能上網(wǎng),不僅僅局限于手機(jī)。比如超市會(huì)有很多感應(yīng)器,他們都可以上網(wǎng),放置商品的貨架、商品本身,等等,未來是一個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代。
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