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軟件的發(fā)展趨勢(shì)
2017-07-12 2215

    作為從業(yè)者,最關(guān)心的無(wú)疑是市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。這張片子以大背景為對(duì)比,說(shuō)明了軟件,尤其是SaaS的走勢(shì)非常喜人。從圖中可以看出,在美國(guó)的GDP以及IT總開支的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)維持低位(低于3%)的情況下,2016年到2020年的軟件復(fù)合增長(zhǎng)率仍然能保持在6.9%左右的水平,而SaaS更是高達(dá)18.3%,反映出軟件業(yè)的發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。

     預(yù)計(jì)到2018年,全球軟件業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將突破6000億美元。而這張圖顯示出,不同的階段總會(huì)有新的要素為軟件發(fā)展增加動(dòng)力。2000年代之前,主導(dǎo)的是自研和內(nèi)部軟件;2000年之后,主機(jī)與本地型軟件開始發(fā)力;到了2006年左右,開始出現(xiàn)SaaS;從2015年開始,在各種條件具備之后,SaaS開始突飛猛進(jìn)。 

軟件業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也吸引了投資者的興趣,每年均有相當(dāng)規(guī)模的IPO事件發(fā)生。其中20122014年尤其突出,相關(guān)IPO的融資總額分別達(dá)到了245億美元、156億美元以及282億美元的規(guī)模。

軟件發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

但是軟件本身還在加速發(fā)展。關(guān)鍵是受到了5個(gè)因素的推動(dòng)。

現(xiàn)有軟件市場(chǎng)仍然持續(xù)增長(zhǎng)

這一點(diǎn)在下面這張圖體現(xiàn)得非常明顯??傮w而言,軟件經(jīng)歷了主機(jī)時(shí)代(1970—1985年)、客戶端/服務(wù)器時(shí)代(1985—2000)、桌面SaaS時(shí)代(2000-2015)以及云優(yōu)先時(shí)代(2015—),其買家也從IT部門逐步拓展至商業(yè)部門乃至于商業(yè)用戶。而潛在用戶規(guī)模也從百萬(wàn)級(jí)別飆漲至10億級(jí)別。在CRM、ERP、人力、系統(tǒng)管理、內(nèi)容管理、呼叫中心、BI等領(lǐng)域都不斷有新生力量涌現(xiàn)。呈現(xiàn)出非常良好的生態(tài)。

     此外,為了維持和增強(qiáng)自身實(shí)力,既有的大玩家也紛紛將符合自身戰(zhàn)略的軟件公司收歸旗下。其中2016年的并購(gòu)活動(dòng)無(wú)論是從數(shù)量上還是金額上均達(dá)到了巔峰,包括上市和非上市公司在內(nèi)的并購(gòu)總額達(dá)到了635億美元,特別突出的有微軟對(duì)LinkedIn 290億美元的收購(gòu),Oracle對(duì)NetSuite 93億美元的收購(gòu)等。 

軟件的影響

 軟件有這樣的發(fā)展勢(shì)頭是因?yàn)樗鼘?duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)有著巨大影響。分析顯示,IT在最近幾十年對(duì)于生產(chǎn)力的促進(jìn)起著舉足輕重的作用。相對(duì)于人員技能和其他因素,IT對(duì)提升生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)占比一直在46%—52%之間。此外,軟件對(duì)就業(yè)也有很大的貢獻(xiàn),美國(guó)軟件業(yè)支撐了將近1000萬(wàn)份工作,其中250萬(wàn)為直接雇傭的,另有750萬(wàn)為間接或者因?yàn)檐浖a(chǎn)生的工作。

不僅如此,美國(guó)軟件開發(fā)者的平均工資還是美國(guó)平均工資的2倍多。報(bào)告認(rèn)為,到2020年,軟件對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響將從2015年的1.4萬(wàn)億美元(占GDP8%)升至2萬(wàn)億美元(占比為10%)。顯示出軟件對(duì)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁推動(dòng)作用。

每一家公司都在變成軟件公司

正因?yàn)榭吹杰浖Q食一切的威脅,傳統(tǒng)行業(yè)的老牌玩家已經(jīng)紛紛采取了戰(zhàn)略性的措施,收購(gòu)相關(guān)的軟件企業(yè)。比如德國(guó)汽車抱團(tuán)收購(gòu)了諾基亞旗下的地圖部門HERE、運(yùn)營(yíng)商Verizon收購(gòu)了車隊(duì)管理解決方案提供商FleetMatics等

好戲才剛剛開始

盡管軟件市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到5000億美元規(guī)模,但是展望未來(lái),在復(fù)合年增長(zhǎng)率保持5個(gè)點(diǎn)的前提下,到2030年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億美元,而再往后20年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2018年的10倍。所以你以為現(xiàn)在已經(jīng)站在了山頂,眼光再放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)其實(shí)還只是山腳。

軟件正在日益滲透進(jìn)一度是利基的市場(chǎng)

在商業(yè)模式向訂購(gòu)式計(jì)算的演變下,IT消費(fèi)正在從資本性支出向運(yùn)營(yíng)成本轉(zhuǎn)變,再加上分發(fā)成本近乎為0,軟件開始向一度很少涉足的領(lǐng)域滲透。比方說(shuō)管道、暖通空調(diào)、建筑、家庭保健、執(zhí)法、票務(wù)、房地產(chǎn)等垂直市場(chǎng);審計(jì)、文檔簽名、股權(quán)結(jié)構(gòu)表、訪客管理等高度聚焦的商業(yè)流程服務(wù);以及面向中小企業(yè)的軟件和服務(wù)。

軟件正在取代硬件

在虛擬化以及軟件定義一切的趨勢(shì)作用下,越來(lái)越多的硬件中心地位正在被軟件取代。服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、汽車……越來(lái)越多的硬件正在被商品化,其核心價(jià)值主要由軟件體現(xiàn)。而軟件本身也在向軟件即服務(wù)轉(zhuǎn)變。10%的組織計(jì)劃增加數(shù)據(jù)中心方面的開支,60%的組織打算增加云應(yīng)用的開支就是證明。

軟件正在取代服務(wù)與勞動(dòng)力

人工智能的發(fā)展正在加速,越來(lái)越多的傳統(tǒng)白領(lǐng)工作正在被軟件取代。比如美聯(lián)社已經(jīng)開始用機(jī)器人寫稿;x.ai個(gè)人助理已經(jīng)可以為你安排會(huì)議;甚至一些律師事務(wù)都可以由機(jī)器人處理;黑石等投行正在裁員,靠AI來(lái)做出更好的投資;Uber收購(gòu)的Otto已經(jīng)開發(fā)出取代貨車司機(jī)的無(wú)人卡車;連會(huì)計(jì)可能都會(huì)因?yàn)闄C(jī)器人而失業(yè)。

 但再放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天只是在山腳。

軟件公司的CEO應(yīng)該如何認(rèn)知這樣的未來(lái)呢?

軟件創(chuàng)新現(xiàn)在已經(jīng)全球化

SaaS和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了用戶的邊界壁壘,所以作為軟件公司的經(jīng)營(yíng)者,你有沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?你有沒(méi)有放眼全球來(lái)考慮自己的產(chǎn)品開發(fā)和上市策略呢?

軟件的各個(gè)板塊都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

CRM到系統(tǒng)管理,從中小企業(yè)到大型企業(yè),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都不乏軟件公司,你的對(duì)手究竟是來(lái)自上游還是下游?你存在哪些弱點(diǎn)可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用呢?

產(chǎn)品推動(dòng)軟件銷售

在過(guò)去,軟件一度是靠銷售和營(yíng)銷推動(dòng)的,而從2015年以后,情況開始變成酒好不怕巷子深,變成了產(chǎn)品本身推動(dòng)軟件銷售。你的產(chǎn)品有這個(gè)能力嗎?是哪項(xiàng)功能推動(dòng)采用、忠誠(chéng)度以及NPS(凈推薦值)呢?

 以前靠吆喝,現(xiàn)在靠實(shí)力

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和生態(tài)體系筑起護(hù)城河并建立粘性

每一位新增的客戶、用戶能不能讓你的產(chǎn)品變得更有價(jià)值?你令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退避三舍的數(shù)據(jù)或者網(wǎng)絡(luò)護(hù)城河是什么?

AI和機(jī)器學(xué)習(xí)正在為應(yīng)用賦能

人工智能已經(jīng)變成一種服務(wù)。你的產(chǎn)品有沒(méi)有在合適的地方應(yīng)用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)呢?你有沒(méi)有做好準(zhǔn)備,迎接所在市場(chǎng)可能的平臺(tái)轉(zhuǎn)移?

Google Trends表明,大家的興趣正在從“互聯(lián)網(wǎng)”、“移動(dòng)”向“機(jī)器學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)移

微服務(wù)架構(gòu)和快速產(chǎn)品交付已經(jīng)成為必備

你能夠以多快的速度交付生產(chǎn)代碼出去且不會(huì)令客戶受到影響?你對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提供商的獨(dú)立性有多強(qiáng)?

松耦合、快速交付才能滿足多變的需求和市場(chǎng)發(fā)展

文化至高無(wú)上,員工反饋公開

擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候你會(huì)不會(huì)降低對(duì)人才的要求?文化和多樣性是不是CEO的最高優(yōu)先級(jí)? 

頂級(jí)公司的表現(xiàn)大幅領(lǐng)先于平均水平

找到楔子,改變市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

既有的解決方案是否存在產(chǎn)品鴻溝可供你利用?既有商業(yè)模式是否存在弱點(diǎn)可以讓你發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)有產(chǎn)品或者商業(yè)模式不是完美的

要么快速增長(zhǎng),要么慢慢等死

經(jīng)驗(yàn)證明,要想在6年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1億美元的年收入,你必須有T2D3的發(fā)展速度(即前2年翻3番,后3年逐年翻番)。你有沒(méi)有高屋建瓴審時(shí)度勢(shì),利用資本來(lái)捕獲市場(chǎng)?你有沒(méi)有轉(zhuǎn)向未來(lái)24個(gè)月才會(huì)出現(xiàn)的市場(chǎng)而不是只盯住眼前的?

最早的很少就是最好的

比方說(shuō),最先進(jìn)軍關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的是IBM等,但最后的霸主卻是Oracle;最早做電子表格的是Lotus123,但最流行的卻是微軟Excel等。

最早的未必是最好的

品類之王地位依舊

只要你在某方面做得足夠好,基本上能夠占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額。

所以永遠(yuǎn)只有第一沒(méi)有第二

錯(cuò)誤做法與應(yīng)對(duì)之道

1)如何避免將早期的產(chǎn)品市場(chǎng)匹配等同為長(zhǎng)期的公司成功?

居安思危,當(dāng)事情進(jìn)展順利時(shí)要尋找運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題。

2)不愿意讓你的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)關(guān)鍵交易

銷售團(tuán)隊(duì)越早開始銷售對(duì)你來(lái)說(shuō)越好。

3)等待太久才接受團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵優(yōu)先的想法

在主管招聘的事情上應(yīng)該占用你50%的時(shí)間

4)僅僅聚焦于第一級(jí)管理而不是第二級(jí)管理

一級(jí)管理也就是所謂的高層管理;二級(jí)管理則是所謂的中層管理。其實(shí)二級(jí)管理才是擴(kuò)大規(guī)模的真正杠桿點(diǎn)。

5)孤立地審視董事會(huì)

要像招聘執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一樣招聘和雇傭董事會(huì)成員。

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