在20多年前,電腦還是一個工具,一個高精尖的東西,離大眾很遠。今天連手機都普及了,大家每天沒事的時候都在看手機。互聯(lián)網(wǎng)也正是因為有了無線互聯(lián)網(wǎng)之后才真正改變了這個世界,改變了我們每個人思考、工作和生活方式。時移世易,在新的時代,企業(yè)的架構(gòu)和管理方式也應(yīng)該隨之而改變。
隨著企業(yè)規(guī)模擴大、產(chǎn)業(yè)類型和管理層次增多后,可能產(chǎn)生的信息阻隔、傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴重偏差以及組織機構(gòu)官僚化等,使企業(yè)逐步走向低效甚至衰敗,這些大企業(yè)病在當下快速變化的信息化時代尤其致命。
在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的管理模式因應(yīng)不同的企業(yè)文化、運作模式而有所不同,但有一點是可以肯定的,那一定是扁平化的,一定是以產(chǎn)品和用戶為核心的,一定是小而美的。
現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始了此類嘗試,阿里在不斷分拆,到現(xiàn)在分成了20多個事業(yè)部。騰訊把研發(fā)分為無數(shù)個項目組,比如在移動端社交產(chǎn)品方面,分為微信項目組和移動QQ項目組,通過不斷競爭,也實現(xiàn)了自己內(nèi)部的推陳出新和自我顛覆。
扁平化就是減少行政層級,把傳統(tǒng)層層匯報的金字塔組織結(jié)構(gòu)改為兩層,最多三層。小而美就是把團隊分解成無數(shù)小團隊,按項目或業(yè)務(wù)分類等進行劃分,人員靈活組合,項目啟動快,能對市場和用戶的需求做出快速反應(yīng)。
扁平化和小而美符合互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)更新快、產(chǎn)品需要小步快跑的需要。例如,以每條業(yè)務(wù)線劃分不同的事業(yè)部,這種組織架構(gòu)的調(diào)整要讓部門像一個小的創(chuàng)業(yè)公司一樣,去獨立發(fā)展。
畢竟,公司不是只靠一兩個創(chuàng)始人就玩得轉(zhuǎn),再聰明的人,他的經(jīng)歷和精力都是有限的。好的決策者應(yīng)該把公司當成自己的產(chǎn)品,在公司這個產(chǎn)品上去創(chuàng)新、去調(diào)整架構(gòu),加快信息的流動,加快決策的速度,在公司里培養(yǎng)出更多的小首席執(zhí)行官,培養(yǎng)出更多的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)負責人。
如何在這樣的時代給員工創(chuàng)造更好的土壤,讓大家真的做到創(chuàng)新,敢想,不會被一些定式所束縛,怎樣讓大家能夠更好地去做有體驗的產(chǎn)品,怎樣讓大家能夠貼近用戶,這是調(diào)整組織架構(gòu)的首要考量。
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