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定義產(chǎn)品的重要性
2017-06-26 2556

1.產(chǎn)品工作大致可以歸類為:

產(chǎn)品定義

產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品研發(fā)

產(chǎn)品上線

產(chǎn)品運營

我這里說的產(chǎn)品暫且限定為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吧,其實,其他領(lǐng)域的產(chǎn)品在定義上的套路和方法論都是相通的。

那么去定義一款產(chǎn)品,到底要做哪些基本動作?我這里解構(gòu)為4個套路:市場分析、產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)重構(gòu)、功能規(guī)劃。環(huán)環(huán)相扣,一步都不能少。

牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理并不是做交互、UI或者技術(shù)好厲害,核心的能力在于能夠正確的定義出產(chǎn)品以及能夠讓產(chǎn)品的用戶感到滿意。這篇文章很干貨,拋磚引玉,相信能夠給你帶來一些全新的思考。

廢話不多講,進入正題。

一、市場分析

這點的目標(biāo)是判斷自己要做的產(chǎn)品是否具有可行性。

我想問大家一個問題,什么是市場?雖然大家天天把這個詞掛在嘴邊。市場這個詞有點抽象。OK,我這里給大家舉一個非常通俗的例子大家就懂了。

問大家什么是菜市場,菜市場里面有哪些角色呢?買菜的用戶,賣菜的商戶。

市場分析要什么工作呢?

 1、研究用戶

你要去研究用戶需求,需求是什么?買菜對不對?那你就要去分析用戶買菜他會注意什么?這些注意事項對照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是傳說中的用戶需求文檔,雖然很多都流于形式。

一個市場規(guī)模大不大,核心就是取決于你所要研究的用戶他們購買總和大不大。

談分析,總少不了各種分析模型,會用但不要局限于模型就行。需求的模型有哪些?隨便說幾個,馬斯洛需求理論,臥槽這個說爛了,不介紹了。還有什么?KANO模型。

用戶需求的同義詞會有很多,很多人換一種說法就不懂了。

有哪些?“我發(fā)現(xiàn)一個商業(yè)機會”、“問題”、“痛點”….反正諸如此類吧。

 這小子商業(yè)嗅覺很靈敏,換一種說法就是這小子很會抓住用戶需求,不是一個意思嘛?要理解本質(zhì),不要被概念混淆了。

我要顛覆一個行業(yè),換一種說法就是做出一個產(chǎn)品解決行業(yè)某個疑難雜癥或者把行業(yè)的資源效率拉高一個級別,再或者是把原有行業(yè)的蛋糕做大了一倍。

用戶研究的方法比較多,我在這里不詳細展開了,其實最直接最有效的就是與你的典型目標(biāo)用戶做大量的溝通和場景觀察。

 2、競爭對手分析

這叫什么?那剛剛菜市場的例子,研究已有的賣菜的商戶,對否?最有名的競爭分析模型,大家去學(xué)一下波特的五力模型,很經(jīng)典,一定要搞懂。

我聽說有人競品分析其實是不要做的。我認為純屬胡扯。

你做出來的產(chǎn)品用戶考慮要不要用,這里面很重要的一個重要因素就是用戶會考慮他選產(chǎn)品的機會成本好不好?什么是機會成本,就是選擇競爭對手的成本。當(dāng)然這里面的成本是一個籠統(tǒng)綜合的說法。

你為什么要分析競品,你要知道你的目標(biāo)市場誰是巨頭,誰在主導(dǎo)著市場。

有人會說,我所處的市場是新興市場,找不到參照對手,額,那就想想誰是你的潛在對手,互聯(lián)網(wǎng)不總是有這種跨界打劫的么?

二、業(yè)務(wù)重構(gòu)

這點的目標(biāo)是提高業(yè)務(wù)流程效率更好滿足用戶需求。

什么叫做更好的滿足?站在消費者的角度那就是多快好省嘛。

 進行業(yè)務(wù)重構(gòu)時你需要梳理一些你的業(yè)務(wù)流,這里給大家介紹一個經(jīng)典的理論模型吧,很受用。

TOC瓶頸理論。不熟悉的朋友自己百度,用好了,威力很強大。

找到瓶頸,然后想解決方案去解決瓶頸問題。

這里面的誤區(qū)就是,業(yè)務(wù)重構(gòu),不是整個業(yè)務(wù)重構(gòu)。馬云做電商不也是一點點來的么,商品體系、支付體系、評價體系、物流體系。

業(yè)務(wù)重構(gòu)的核心是去發(fā)現(xiàn)瓶頸問題,然后提高整個業(yè)務(wù)流程的效率。見過很多業(yè)務(wù)用互聯(lián)網(wǎng)的思維重新包裝改造升級后,重構(gòu)后的業(yè)務(wù)流程并不能夠帶來任何效率的提升。所以解決關(guān)鍵核心問題才是關(guān)鍵。

3、宏觀分析

本來不想說,好像沒有什么卵用,假大空。大家去學(xué)習(xí)了解一下PEST分析模型就差不多了。

二、產(chǎn)品定位

這點的目標(biāo)是找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位以及決定要切入的細分領(lǐng)域。

1、找準(zhǔn)自己在行業(yè)內(nèi)的環(huán)節(jié)定位

啥意思?就是研究產(chǎn)業(yè)鏈、研究你的供應(yīng)鏈、研究你的合作伙伴。如果你的用戶不是最終的消費者,都屬于to b業(yè)務(wù)。

2、決定自己要切入的細分領(lǐng)域

還是那買菜來說,如果是to c業(yè)務(wù),很簡單,那就是你選擇賣土豆還是白菜,還是統(tǒng)統(tǒng)都賣。

 三、功能規(guī)劃

這點的目標(biāo)是結(jié)合自己的優(yōu)勢,設(shè)計出差異化的牛逼賣點功能。

 這些差異化的賣店功能決定了產(chǎn)品的核心競爭力和預(yù)防跟風(fēng)的護城河。

一個牛逼的經(jīng)典模型送給大家,SWOT分析模型。

很多人不明白精髓。用好了,真心喜歡。在這里給大家通俗給大家說一下。

自己的優(yōu)勢:牛逼的運營資源、有大量用戶、牛逼的技術(shù)、執(zhí)行力超高&行業(yè)經(jīng)驗豐富的團隊,有錢也算吧。反正是你能夠控制的。

自己的劣勢:沒有運營資源、沒有用戶、技術(shù)不行、團隊不行、沒有錢。和優(yōu)勢相反,反正你要積極去改變的,這些你都能夠控制。

外界的機會:技術(shù)的成熟度、投資利好、政策利好、用戶需求風(fēng)口。OK當(dāng)然最主要的還是用戶需求,有市場,反正是你不可控的,但是要善于觀察分析。

外界的威脅:用戶需求的改變、現(xiàn)在的以及潛在的競爭對手的攻擊、天災(zāi)人禍….反正是你不可控的。

一句話總結(jié):擅用自己的優(yōu)勢抓住機會,通過學(xué)習(xí)和借力彌補劣勢,對于威脅積極做好風(fēng)控準(zhǔn)備。

OS:臥槽,好牛逼的趕腳。)

 功能規(guī)劃時,前期產(chǎn)品做減法是很關(guān)鍵的。做產(chǎn)品其實非常的忌諱產(chǎn)品經(jīng)理隨意堆砌功能點。做加法,通過后期的迭代來進行即可。

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